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Política de Reembolso - AcheiCupom

Política de Reembolso

Última actualización: 13 de diciembre de 2024

1. Elegibilidad para Reembolsos

En AcheiCupom, nuestra prioridad es garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Ofrecemos reembolsos bajo las siguientes condiciones:

  • El producto debe ser devuelto en su estado original, sin uso y con el empaque intacto.
  • La solicitud de reembolso debe realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
  • Se requiere un comprobante de compra válido (número de pedido o factura).

2. Procedimiento para Solicitar un Reembolso

Para iniciar un proceso de reembolso, seguí estos pasos:

  1. Contactanos enviando un correo a contato@acheicupom.app con el asunto "Solicitud de Reembolso".
  2. Incluí en el correo:
    • Tu nombre completo.
    • El número de pedido.
    • Una breve descripción del motivo de la solicitud.
  3. Una vez que recibamos tu solicitud, nuestro equipo la revisará en un plazo de 3 a 5 días hábiles y te informará sobre los próximos pasos.

3. Casos No Elegibles para Reembolsos

No se procesarán reembolsos en las siguientes situaciones:

  • Productos dañados debido a un mal uso o negligencia por parte del cliente.
  • Productos adquiridos como parte de promociones especiales no reembolsables.
  • Pedidos que superen los 7 días desde la entrega.

4. Reembolsos Aprobados

Si tu solicitud de reembolso es aprobada:

  • El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra.
  • El tiempo de procesamiento puede variar según el proveedor de servicios de pago, pero generalmente tarda entre 5 y 10 días hábiles.

5. Costos de Envío

Los costos de envío originales no son reembolsables. En caso de devoluciones, los costos de envío de retorno correrán por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o incorrecto.

6. Productos Defectuosos o Incorrectos

Si recibiste un producto defectuoso o que no corresponde al pedido, contactanos inmediatamente a contato@acheicupom.app. En estos casos, cubriremos los costos de envío para la devolución y reemplazo del producto.

7. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política, comunicate con nuestro equipo de soporte:

Gracias por elegir AcheiCupom. Valoramos tu confianza en nosotros.

Política de Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 13 de diciembre de 2024

1. Introducción

En AcheiCupom, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal al interactuar con nuestro sitio web y servicios.

2. Información que Recopilamos

Podremos recopilar y procesar la siguiente información personal:

  • Nombre, apellido y datos de contacto (email, teléfono, dirección).
  • Información de pago, como datos de tarjetas de crédito/débito (procesados de manera segura por terceros).
  • Historial de compras y preferencias de usuario.
  • Información de navegación en nuestro sitio web, como direcciones IP, tipo de navegador y páginas visitadas.

3. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

  • Procesar tus compras y gestionar entregas.
  • Ofrecer soporte al cliente y resolver consultas.
  • Enviar comunicaciones promocionales, siempre con tu consentimiento.
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios a través del análisis de datos.

4. Compartir Información con Terceros

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios necesarios para completar tus pedidos (empresas de mensajería, procesadores de pago).
  • Cuando sea requerido por ley o por una orden judicial.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico web. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, pero algunas funcionalidades del sitio podrían no estar disponibles.

7. Tus Derechos

Como usuario, tenés los siguientes derechos respecto a tu información personal:

  • Acceder a los datos que almacenamos sobre vos.
  • Solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada.
  • Solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo cuando sea necesario conservarlos por razones legales.
  • Retirar tu consentimiento para el envío de comunicaciones promocionales.

Para ejercer estos derechos, comunicate con nosotros a través de los datos de contacto indicados abajo.

8. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

9. Contacto

Si tenés preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, contactanos:

Gracias por confiar en TuEmpresa.

Política de Cambios

Política de Cambios

En nuestra tienda, trabajamos para garantizar tu satisfacción. Si no estás conforme con tu compra, podés solicitar un cambio siguiendo las condiciones que se detallan a continuación.

Condiciones Generales

Para realizar un cambio, es importante cumplir con las siguientes condiciones:

  • El producto debe estar en su estado original, sin uso, con etiquetas y en su embalaje original.
  • El plazo para solicitar un cambio es de 10 días corridos a partir de la fecha de recepción del producto.
  • Es necesario presentar el comprobante de compra o factura correspondiente.

Procedimiento para Cambios

Para iniciar el proceso de cambio, seguí estos pasos:

  • Contactanos a través de nuestro email: contato@g7-news.ne, indicando el número de pedido y motivo del cambio.
  • Te responderemos con las instrucciones para enviar el producto de vuelta a nuestro depósito.
  • Una vez recibido y evaluado el producto, procederemos con el cambio o te ofreceremos un crédito en nuestra tienda.

Cambios por Productos Dañados o Defectuosos

En caso de que el producto recibido presente daños o defectos de fabricación, podrás solicitar un cambio sin costo adicional. En este caso, el plazo para contactarnos es de 72 horas desde la recepción del producto.

Costos de Envío

Los costos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el envío por parte de nuestra tienda.

Contacto

Si tenés alguna duda o consulta sobre nuestra política de cambios, no dudes en escribirnos a contato@g7-news.net.

¡Gracias por confiar en nosotros!

Términos de Servicio

Términos de Servicio

Última actualización: 13 de diciembre de 2024

1. Introducción

Bienvenido a AcheiCupom. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptás estos Términos de Servicio. Por favor, leélos detenidamente antes de realizar cualquier operación.

2. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio, te comprometés a:

  • Proporcionar información precisa y actualizada en todos los formularios requeridos.
  • Utilizar el sitio únicamente para fines legales y legítimos.
  • No realizar actividades que puedan comprometer la seguridad del sitio, como el uso de malware, phishing o intentos de acceso no autorizado.

3. Productos y Servicios

Nos reservamos el derecho de modificar, discontinuar o limitar la disponibilidad de cualquier producto o servicio en cualquier momento y sin previo aviso. Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) y pueden cambiar sin previo aviso.

4. Pagos

Todas las compras realizadas en nuestro sitio deben ser pagadas en su totalidad antes de la entrega de los productos. Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito.
  • Transferencias bancarias.
  • Otros métodos de pago que puedan estar disponibles en el momento de la compra.

En caso de problemas con el pago, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido.

5. Política de Reembolsos

Para más información sobre devoluciones y reembolsos, consultá nuestra Política de Reembolsos.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos y software, es propiedad de AcheiCupom o de sus licenciatarios y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. Está prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad

AcheiCupom no se responsabiliza por:

  • Errores tipográficos o inexactitudes en la información publicada en el sitio.
  • Interrupciones temporales en la disponibilidad del sitio.
  • Pérdidas o daños derivados del uso indebido de los productos adquiridos.

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

9. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento será resuelta en los tribunales de la Ciudad de Buenos Aires.

10. Contacto

Si tenés preguntas o inquietudes sobre estos Términos de Servicio, podés comunicarte con nosotros a través de:

Gracias por confiar en AcheiCupom.